Politica de privacidad
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Datos que tratamos: informacion de identificacion y contacto (nombre, correo, telefono), datos profesionales, preferencias de comunicacion, informacion tecnica de navegacion (direccion IP, identificadores de dispositivo, cookies) y registros de interaccion con nuestros servicios de cryptocurrency, blockchain, decentralized finance, activos digitales y crypto trading. No solicitamos categorias sensibles salvo que resulte estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales, en cuyo caso aplicaremos medidas reforzadas.
Finalidades: (i) prestar y mejorar servicios, (ii) atender solicitudes y soporte, (iii) gestionar relacion comercial y cumplimiento, (iv) enviar comunicaciones informativas relacionadas con web3 innovations y token economy cuando exista base legal, (v) generar estadisticas y seguridad operacional, y (vi) cumplir requerimientos regulatorios y de prevencion de riesgos. El tratamiento se fundamenta en la ejecucion de contratos, el interes legitimo equilibrado, el cumplimiento legal y, cuando proceda, el consentimiento del titular.
Transferencias y encargados: podemos compartir datos con proveedores que actuan como encargados, tales como servicios de hosting, analitica, herramientas operativas y asesoria profesional, bajo contratos que exigen confidencialidad y seguridad equivalentes. Asimismo, podremos realizar transferencias cuando lo exija una autoridad competente o sea necesario para la ejecucion de servicios solicitados por el titular. No vendemos datos personales.
Conservacion: los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones correspondientes, considerando plazos de prescripcion aplicables. Al concluir, aplicamos procesos de eliminacion segura o anonimización.
Derechos ARCO: los titulares pueden ejercer Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion, asi como revocar el consentimiento y limitar el uso o divulgacion. Para ello, envia una solicitud a [email protected] con nombre, medio de contacto, descripcion clara del derecho a ejercer y documentos que acrediten identidad o representacion. Responderemos en los plazos previstos por la ley e informaremos los medios para hacer efectivo el derecho.
Seguridad: implementamos controles tecnicos y organizativos proporcionales a los riesgos, incluyendo cifrado en transito, gestion de accesos, registro de actividades, segmentacion de redes y pruebas de continuidad. Realizamos revisiones periodicas y fomentamos cultura de proteccion de datos en todo el personal.
Cookies: utilizamos cookies para recordar preferencias, mejorar el rendimiento del sitio y medir audiencias. El banner de cookies permite aceptar o rechazar aquellas no esenciales. Puedes ajustar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones podrian verse afectadas. Para detalles, consulta nuestro aviso en el banner y esta Politica.
Menores de edad: nuestros servicios estan dirigidos a personas mayores de edad. Si identificamos tratamiento no autorizado de datos de menores, adoptaremos medidas para su eliminacion o regularizacion.
Actualizaciones: podremos modificar esta Politica para reflejar cambios regulatorios o de nuestros procesos. Publicaremos la version vigente en este sitio con la fecha de ultima actualizacion. Te recomendamos revisarla de forma periodica.
Contacto de privacidad: si deseas aclaraciones, quejas o ejercer derechos, escribe a [email protected]. Tambien puedes comunicarte al telefono + (52) 552 048-76-19. Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leido esta Politica y entender sus alcances.
Informacion adicional: para asuntos regulatorios y condiciones contractuales, consulta el apartado de informacion legal y los avisos especificos asociados a cada producto. Cuando corresponda, pondremos a tu disposicion clausulas de consentimiento y mecanismos de preferencia granulados.
